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国货航杭州运营基地完成对宁波机场货站检查

　　根据对地面代理服务质量定期评估的要求，中国国际货运航空有限公司（以下简称“国货航”）杭州运营基地近日对宁波机场货站进行了服务质量检查。通过检查，一方面把国货航的业务文件要求准确地贯彻到宁波机场货站的国际、国内操作部门；另一方面实地了解了当地的操作保障情况，及时发现问题、解决问题。检查结束后双方就检查过程中发现的监装监卸人员不足、货物赔偿及时反馈、防止野蛮装卸等问题进行了深入地探讨，达成了一致意见。这次检查有利于公国货航整体的对外服务质量的提升，达到了预期的目的。

　　同日，国货航杭州运营基地还配合公司服务管理部对宁波市计量测试所进行了磁性物质检验机构资格的评估，通过文件及现场操作检查，符合公司对检测机构的要求。但为促使检测机构提供的检测报告更为完备，货航杭州运营基地仍然对其提供的检测报告文本提出了相应的修改意见。

　　（作者单位：中国国际货运航空有限公司杭州运营基地）

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